Descripción
Al saber escuchar y entender a las personas que nos rodean, somos capaces de relacionarnos de manera más fluida y sincera, lo que sin duda mejora la comunicación y aumenta la confianza mutua.
La empatía es una competencia clave de la inteligencia emocional que se pone de manifiesto a la hora de comunicarnos y relacionarnos.
Según Paul Ekman (psicólogo especialista en el estudio de las emociones) podemos diferenciar entre 3 tipos de empatía:
- La empatía cognitiva: Es la capacidad de comprender los sentimientos e ideas de otras personas, poniéndose en su lugar e imaginándose a sí misma en esa situación.
- La empatía emocional o afectiva: Es la capacidad de sentir realmente lo que la otra persona siente. Un ejemplo sería cuando ves a tu amigo llorar y se te contagia la tristeza, llegando tú también a llorar.
- La empatía compasiva, similar a la anterior, con la diferencia de que, en este caso, se llega a tomar acción y hacer un esfuerzo para ayudar.
¿Qué es la simpatía?
La simpatía se centra en la amabilidad, en encontrar algo positivo del problema que nos explica la otra persona y no tanto en comprender sus emociones.
De hecho, la simpatía es necesaria, pero muchas veces hace falta dar un paso más allá y en ese momento es donde entra en juego la empatía.
Próximo lanzamiento ENERO 2024
